AGB, Reise- und Stornobedingungen

 

Stand 01.10.2020

§ 1 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten und Rechte zwischen Gast und der IGLUCAMPING Allgäu-Bodensee GmbH (in der Folge kurz IGLUCAMPING genannt). Die vertraglich zugesicherten Leistungen von IGLUCAMPING werden aufgrund der in der Website stets aktuell dargestellten Angebote, Beschreibungen und Preisangaben des Buchungssystems definiert. Preislisten gelten stets unter Vorbehalt und diesen ausschließlich der Orientierung. Vertragsbestandteil sind stets die im Reservierungssystem hinterlegten Preise des Online-Buchungssystems, welche im Rahmen des Buchungsvorgangs klar ausgeweisen werden. Telefonische Auskünfte, Nebenabreden oder sonstige Zusicherungen, gleich welcher Art, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und sind nur bei schriftlicher Bestätigung durch IGLUCAMPING gültig.

§ 2 Buchung

Buchungen können online rund um die Uhr vorgenommen werden. Mit der Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages verbindlich an. Dieser Vertrag ist erst mit schriftlicher Bestätigung durch IGLUCAMPING rechtswirksam. Ein Anspruch auf Zuteilung eines bestimmten Platzes oder eines bestimmten Bereiches innerhalb der gebuchten Kategorie besteht nicht. Wünsche können jedoch gerne im Anmerkungsfeld des Buchungsprozesses geäußert werden.

§ 3 Jugendliche

Aufenthalte von Jugendlichen unter 18 Jahren sind nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet, dem von den Eltern mitreisender Jugendlicher die elterlichen Rechte und Pflichten und die Verantwortung übertragen wurde. Die Vorlage eines entsprechenden schriftlichen Dokumentes der Eltern ist erforderlich.

§ 4 Mietdauer

Je nach Saisonzeit beträgt die Mindestaufenthaltszeit 3, 5 oder 7 Nöchte. Die jeweilige Mindestaufenthaltszeit für den gewünschten Buchungszeitraum ist im Buchungssystem ausgewiesen.

§ 5 Buchungsbestätigung

Eine schriftliche Buchungsbestätigung wird spätestens innerhalb von drei Tagen versandt. Diese ist hinsichtlich aller enthaltenen Daten vom Gast zu überprüfen.
Für eine verbindliche Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 100 % des Gesamtpreises erforderlich. Diese kann im Rahmen des Buchungsprozess Online durchgeführt werden. Die gebuchte Unterkunft ist zum Anreisetag ab 16.00 Uhr reserviert und wird bis 08:00 des folgetages freigehalten. Der Gast ist verpflichtet, IGLUCAMPING über eine abweichende oder spätere Anreise zu unterrichten. Erfolgt diese Information nicht, so ist IGLUCAMPING berechtigt, die gebuchte Unterkunft ohne ein Recht auf eine Rückerstattung der erfolgten Anzahlung anderweitig erneut zu belegen.

§ 6 Abreise

Die gebuchte Unterkunft ist bis 10:00 Uhr zu räumen und in sauberem Zustand zu verlassen. Wurde ein „Später Check-out“ vorab gebucht, ist die Unterkunft bis 14:00 Uhr zu räumen und in sauberem Zustand zu verlassen.

§ 7 Platznutzung

Der zugewiesene Platz darf maximal durch die Personenzahl genutzt werden, die sich angemeldet hat. Der Gast, der die Buchung getätigt hat, haftet persönlich für alle Verpflichtungen, die sich aus dem geschlossenen Vertrag ergeben für alle von ihm im Rahmen des Online Check-in angemeldeten Personen.

§ 8 Anzeigepflichten

Bei bestehenden Mängeln ist der Gast verpflichtet, IGLUCAMPING den Mangel unverzüglich, spätestens innerhalb von 24h nach Anreise anzuzeigen. Wird diese Anzeige unterlassen, stehen dem Gast keine Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund zu.

§ 9 Preise

Die vom Gast zu zahlenden Übernachtungspreise ergeben sich ausschließlich aus den jeweils gültigen Preisen des Online-Reiservierungssystems von IGLUCAMPING. Dies gilt auch für Sonderangebote u.a. Mit dem Betreten des IGLUCAMPING-Parks akzeptiert der Campinggast die ihm vorab im Rahmen der Buchung angezeigten und abgerechneten Preise. Zusatzleistungen, die nach der Onlinebuchung vor Ort in Anspruch genommen werden, werden vor Ort oder automatisch nach dem Check-out abgerechnet.

§ 10 Abgaben / Kurtaxe

IGLUCAMPING ist durch die Kurtaxenverordnung der Stadt Wangen im Allgäu verpflichtet, Kurtaxe entsprechend der geltenden Kurtaxensatzung einzuziehen. Der als Kurtaxe abzuführende Betrag wird von IGLUCAMPING für die Gäste übernommen und ist in den Übernachtungspreisen bereits enthalten.

§ 11 Rücktritt (Stornobedingungen)

Der Gast kann jederzeit gegenüber IGLUCAMPING vom geschlossenen Beherbergungsvertrag zurücktreten. Stornierungen haben immer im Online Reservierungsystem oder in Ausnahmefällen schriftlich zu erfolgen. Stornierungen werden stets von IGLUCAMPING rückbestätigt.

Entscheidend für die Folgen des Rücktritts ist das Datum der Stornierung bei IGLUCAMPING. Ein Rücktritt des Gastes ist jederzeit bis zu 60 Tage vor Anreise kostenlos möglich. Tritt der Gast vom Beherbergungsvertrag zurück, ist IGLUCAMPING berechtigt, folgende Stornobegühren zu verlangen:

Bis zu 45 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
Bis zu 21 Tage vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises
Bis zu 7 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises

Ab 7 Tage oder kürzer vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises

Damit bei Stornierung oder Abbruch einer Buchung aufgrund von Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit mögliche finanzielle Verluste vermieten werden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.

IGLUCAMPING ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das Mietobjekt nach Vertragsabschluss infolge höherer Gewalt nicht zur Verfügung gestellt werden kann. In diesem Fall werden gezahlte Beträge zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche darüber hinaus sind ausgeschlossen. IGLUCAMPING ist in diesem Fall zur sofortigen Information des Gastes verpflichtet.

§ 12 Kündigung

IGLUCAMPING ist zu einer fristlosen Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund berechtigt, wenn der Gast durch sein Verhalten nachhaltig gegen die Platzordnung verstößt, andere gefährdet, nachhaltige Störungen verursacht, eine vertragswidrige Nutzung des Mietobjektes vornimmt oder sich in sonstiger Weise grob vertragswidrig verhält. In diesem Fall hat der Gast keinen Anspruch auf Rückzahlung des Übernachtungspreises.

§ 13 Haftung

IGLUCAMPING haftet ausschließlich nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. IGLUCAMPING haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch den Ausfall oder die Störung von Wasser-, Strom- oder Gasversorgungen entstehen sowie für Lärmbelästigungen durch Dritte sowie für fahrlässige Pflichtverletzungen, durch die Schäden eintreten, die durch die Benutzung der auf dem Gelände befindlichen Anlagen oder Geräte – auch außer Betrieb genommene – und Vorkehrungen entstehen. Dies gilt auch bei Pflichtverletzungen von gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen von IGLUCAMPING.

Insbesondere ist keine Haftung von IGLUCAMPING gegeben für Beschädigungen, Unglücksfälle, Verluste oder sonstige Unregelmäßigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Platzes oder Mietobjektes entstehen. Dies gilt auch für Fahrzeuge aller Art sowie deren Inhalt und Ladung. Soweit Haftungsausschlüsse gesetzlich unzulässig sind, ist eine Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen nur gegeben wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Das Baden im See erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haben die Aufsichtspflicht und haften für Ihre Kinder. Der Gast ist verpflichtet, alle Räumlichkeiten, Mietobjekte, den Grillplatz, die Sauna und das Inventar pfleglich zu behandeln.

§ 14 Campingplatzordnung

Die Campingplatzordnung des jeweiligen IGLUCAMPING Parks kann vor Ort eingesehen werden und wird auf Wunsch vom Campingplatzbetreiber ausgehändigt. Sie ist für alle Gäste verbindlich.

§ 15 Platzeinfahrt

Bei Anreise ist der Campinggast verpflichtet, sein Kfz-Kennzeichen wegen etwaiger Verkehrsbehinderungen oder -verstöße im Rahmen des Online Check-in anzumelden. Das Befahren des Platzes ist ausschließlich zur An- und Abreise gestattet.

§ 16 Parken

Die Fahrzeuge der Gäste und deren Besucher sind außerhalb des IGLUCAMPING-Parkgeländes an den ausgewiesenen Stellen zu parken. 

§ 17 Allgemeines

Das Recht der Aufrechnung steht dem Gast nur mit solchen Forderungen zu, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Zwischen dem Gast und IGLUCAMPING gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Wangen im Allgäu.